Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 october.

La présente politique de confidentialité explique comment Hominty (« nous ») collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous visitez notre site https://hominty.com/, passez commande ou communiquez avec nous (ensemble, les « Services »). « Vous » désigne toute personne qui utilise les Services : client, visiteur ou toute autre personne dont nous collectons les données. Merci de la lire attentivement.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Adam Werker, exerçant sous le nom Hominty, Keurenplein 41, Amsterdam, 1069CD, Netherlands, KVK n° 94379092. Contact : info@hominty.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons juridiques ou réglementaires. La version révisée est publiée sur le site avec une nouvelle date de mise à jour.

Les données personnelles que nous collectons

Données que vous nous communiquez directement

Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail, téléphone.
Données de compte, le cas échéant : identifiant, mot de passe et informations de sécurité.
Échanges avec le service client : le contenu des messages que vous nous envoyez.

Certaines fonctionnalités exigent que vous nous fournissiez certaines informations. Vous pouvez choisir de ne pas le faire, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ces fonctionnalités.

Données collectées automatiquement lors de votre navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation du site (adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, informations de connexion), à l'aide de cookies, pixels et technologies similaires.

Données obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de nos prestataires, par exemple Shopify (qui héberge notre boutique) et nos prestataires de paiement, qui traitent vos données de paiement (carte bancaire, adresse de facturation) afin d'exécuter votre commande. Les informations collectées via des cookies et pixels de partenaires publicitaires sont également concernées.

Comment nous utilisons vos données et sur quelle base juridique

Fournir nos produits et services : traiter votre paiement, préparer et expédier votre commande, vous envoyer des notifications liées à votre commande, gérer les retours et échanges, vous donner accès à votre compte. Base légale : exécution du contrat.
Marketing et publicité : vous envoyer des communications commerciales par e-mail et vous montrer des publicités adaptées. Base légale : votre consentement, ou notre intérêt légitime à promouvoir nos produits lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude : détecter et traiter toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante. Base légale : notre intérêt légitime à protéger notre site et nos clients.
Service client et amélioration des Services : répondre à vos demandes et améliorer notre site. Base légale : notre intérêt légitime à vous répondre et à offrir un service de qualité.
Obligations légales : conserver les pièces comptables et répondre aux demandes des autorités.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site (mémoriser votre panier et vos préférences), mesurer l'audience et, avec votre accord, personnaliser les publicités. Pour plus d'informations sur les cookies liés à Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut altérer le fonctionnement du site. Le site n'est pas conçu pour répondre aux signaux « Do Not Track ».

À qui nous communiquons vos données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les communiquons uniquement dans la mesure nécessaire :

à nos prestataires (hébergement et boutique Shopify, paiement, expédition et logistique, service client, analyse de données, stockage) ;
à nos partenaires marketing et publicitaires, avec votre consentement, qui utilisent vos données conformément à leurs propres politiques ;
aux autorités, lorsque la loi l'exige, ou pour faire valoir ou défendre nos droits ;
à un acquéreur, en cas de fusion, de cession ou d'opération similaire.

Contenu publié par les utilisateurs

Si vous publiez un avis ou un autre contenu dans un espace public du site, il sera visible par tous. Nous ne contrôlons pas l'utilisation que des tiers peuvent en faire.

Sites et liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous invitons à consulter leurs politiques.

Données des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous à info@hominty.com pour demander leur suppression.

Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucune mesure n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Évitez d'envoyer des informations sensibles par des canaux non sécurisés. Nous conservons vos données le temps nécessaire pour fournir les Services, gérer votre compte, respecter nos obligations légales (par exemple, 10 ans pour les pièces comptables), résoudre des litiges et faire respecter nos conditions.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous et des informations sur leur utilisation.
Rectification : faire corriger des données inexactes.
Effacement : demander la suppression de vos données.
Limitation : demander la limitation du traitement.
Opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment pour la prospection commerciale.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et demander leur transfert.
Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur la légalité du traitement antérieur.
Préférences de communication : vous désinscrire des e-mails promotionnels grâce au lien de désinscription. Nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails liés à votre commande.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@hominty.com. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité. Nous répondons dans le délai prévu par la loi (un mois en principe). Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être limités dans les cas prévus par la loi.

Réclamations

Si vous avez une réclamation sur la façon dont nous traitons vos données, contactez-nous à info@hominty.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL, www.cnil.fr).

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors du pays où vous résidez, y compris en dehors de l'Union européenne, par notre personnel ou par des prestataires. Lorsque nous transférons des données hors d'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le pays bénéficie d'une décision d'adéquation.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits : info@hominty.com.